Возврат товара - данный раздел служит для ситуаций, когда клиент возвращает какой-либо товар обратно в заведение.

ВАЖНО!!! Возвращенный товар возвращается не на склад с которого был продан, а на склад "Возврат"(он будет создан автоматически). Далее вы сами принимаете решение что делать с товаром, списать или выставить на продажу.

Первоначально производим настройку того, какие варианты возврата возможны в вашем заведении и стране. Для этого в админ-панели отмечаем возможные варианты галочками

 

В терминале возврат находится в разделе "Управление" -> "Касса" -> "Возврат товара":

В зависимости от настроек в административной части программы, может быть доступно 2 вида возврата: без чека, и по чеку. 

По чеку

При возврате по чеку необходимо чтобы в программе был чек, по которому будет совершаться возврат, и он должен быть закрытым. 
1) В это поле необходимо ввести номер чека, по которому будет совершаться возврат.
2) Эти поля служат для обозначения суммы, которая будет возвращена клиенту. Обратите внимание, что если чек оплачивался различными видами оплат, они будут возвращены в след. порядке - Наличные, Карта, Бонусы, Безнал.
3) Причина возврата. Поле обязательно для заполнения.
4) Товары, которые были в чеке. Если возвращены не все товары из чека, то можно отдельно указать количество возвращенных товаров. Для весовых товаров возможен только возврат всего товара.

Без чека

Возврат без чека доступен вне зависимости от того, производилась ли когда-либо продажа возвращаемых товаров через программу.
Внимание! Возврат без чека производится только наличными, и не будет произведён, если в кассе недостаточное количество средств. 
1) Итоговая сумма возврата
2) Причина возврата. Поле обязательно для заполнения.
3) Кнопка служит для добавления дополнительных товаров, которые будут возвращены.
4) Товары, которые возвращает клиент. Для удаления товара необходимо нажать на Х п ряду с товаром. В выпадающем списке работает поиск по товару. 
5) Данные кнопки служат для разблокировки поля "Цена". Используются если цена возвращаемого товара отличается от текущей цены, и позволяет указать цену вручную.