Обратите внимание, что модуль «Акции» доступен только для тарифных планов «Ultimate» и «Advanced». С линейками тарифных планов Вы можете ознакомиться здесь.

Также проверьте, включён ли у Вас данный модуль в настройках административной панели. Перейдите по этой ссылке, чтобы узнать, как активировать модуль «Акции».

 

 

Акции — это особые предложения Вашего заведения, используя которые клиенты могут получить определённые товары со скидкой или же бесплатно по выполнению определённых, заранее настроенных Вами, условий.

Чтобы начать создание акций Вам нужно открыть Вашу административную панель(бэк-офис) и перейти в раздел «Маркетинг» – «Акции». Если у Вас ранее уже были созданы какие-то акции, то они будут отображаться в этом разделе, где Вы сможете также увидеть их сроки начала и окончания.


Рис.1. Раздел «Маркетинг» – «Акции»

Уже существующую акцию можно редактировать, нажав на кнопку , а также акции можно удалить, нажав на кнопку .

Чтобы создать новую акцию нужно нажать на кнопку в правом верхнем углу. Когда откроется новая страница Вы увидите первую часть создания новой акции – «Общие».


Рис. 2 Вкладка "Общие" в редактировании акции

В данном блоке указывается:

  1. 1) Активация акции и её наименование. Это наименование будет отображаться на рабочем месте кассира(фронт-офисе);

  2. 2) Точки продаж, на которых эта акция будет активна;

  3. 3) Дата начала, окончания, а также время работы акции;

  4. 4) Количество применений акции в рамках чека: один раз в рамках чека, много раз в рамках чека и накопительная акция;

  5. 5) Также в этом блоке Вы можете разрешить:

  •      а) Начисление бонусов на товары из акции — при активации этого пункта для клиентов с бонусной программой лояльности бонусы начисляться как в рамках бонусных акций, так и по бонусной программе.Если пункт останется неактивным, то бонусы будут начисляться только в рамках акций;

  •      б) Автоматическое применение акции — это значит, что акция будет активироваться автоматически при выполнении всех необходимых условий;

  •      в) Акции распространяться только на те товары, которые не являются участниками других акций – данный пункт отвечает за возможность активировать две разные по результату акции, у которых один набор товаров. Т.е. если есть бонусная и скидочные акции с одинаковым набором товаров, то, активировав этот пункт, одна из акций не будет активна, пока активна другая.

 

 

Следующий блок, который нужно заполнить при настройке акции — это «Условия акции». Данный блок отвечает за срабатывание акции при определённых условиях.

Рис.3. Условия активации акции
Рис.3. Условия активации акции

Рассмотрим подробнее данные условия срабатывания:

  • ● «Что необходимо совершить?» – отвечает за действие, на которое акция отреагирует. Здесь есть только два действия: «Приобрести товары» и «Накопить баллы»;

  • ● «Условия заказа товаров» – определяют, условия заказа товаров, при которых сработает акция. Если выбрать «Обязательно все перечисленные условия», то акция активируется только при заказа всех товаров и(или) категорий в указанном количестве\сумме; «любое условие из списка» же, наоборот, активирует акции, если хотя бы одно условие заказа товаров будет выполнено;

  • ● «Участники акций» – данная опция позволяет выбрать категорию участников, для которых эта акция доступна. Есть 4 варианта: «Все посетители», «Только незарегистрированных посетители», «Только зарегистрированные клиенты» и «Клиенты отдельных групп».

  • ● «Выберите товары и/или выберите категорию товаров» – здесь выбираются товары/категории товаров, на которые будет распространяться акция(«30% скидка на булочные изделия») или которые будут эту акцию активировать («Купи 2 кружки кофе — булочка в подарок»); также здесь Вы можете указать количество или сумму товаров, при которых акция активируется, а ещё и количественное или суммовое условие добавление товара в заказ, при котором акция активируется.

 

Рассмотрим данные условия подробнее, только объединим поля количество и сумма для общих условий:


Рис.4. Условия заказа товара
  • ● Количество/сумма больше или равно А — акция сработает, если в заказе будет количество/сумма больше или равно значению, что указано в поле «А»;

  • ● Количество/сумма больше А — акция станет активной, если количество/сумма будут строго больше значения, что указано в поле «А»;

  • ● Количество/сумма равно А — количество/сумма должны быть равны значению в поле «А», чтобы акция стала доступной;

  • ● Количество/сумма от А до В (А <= Х < В) – при выборе данного условия программа будет учитывать также и значение в поле «В». В этом случае акция будет активной, если количество\сумма добавленного товара в заказ будет больше либо равно значению в поле «А»и при этом строго меньше значения в поле «В».
    Данное условие может пригодится, когда нужно сделать акции перехода между разными акциями накопления бонусов или иных схожих акций.

 

 

 

Теперь перейдём к блоку «Результат акций». Данный блок позволяет выбрать различные результаты акций и указать нужные значения каких-то «бонусов», которые получит клиент(скидка на заказанную продукцию, бонусные товары и тому подобное). В этом блоке есть только одно поле, которое является главным – «Что в итоге получает клиент?» На основании выбора результата акции и появляются дополнительные поля.


Рис.5. Результаты акций

На данный момент существуют следующие результаты акций:

  • ● Процент скидки на акционные товары – это процентная скидка на все товары/категории, которые были указаны в условиях активации акции;

  • ● Фиксированная сумма скидки на каждый акционный товар – это суммовая скидка на каждый отдельный товар или товары из выбранной категории;

  • ● Фиксированные цены на акционные товары — позволяет установить фиксированную цену на отдельные товары или товары из выбранной категории;

  • ● Бонусные товары — этот результат предоставляет возможность выдавать клиенту бонусные товары в указанном количестве и либо с установленной ценой, либо процентной/суммовой скидках.

  • ● Фиксированное количество баллов — клиенту начисляется некоторое количество баллов на его счёт;

  • ● Фиксированное количество бонусов на бонусный счёт — начисляет указанное количество бонусов на бонусный счёт клиента;

  • ● Процент бонусов на акционные товары — рассчитывается указанный процент от суммы чека и начисляется в виде бонусов;

  • ● Фиксированная сумма скидки на товары из акции — предоставляет суммовую скидку на все акционные товары, что были добавлены в заказ;

  • ● Фиксированная стоимость на все товары из акции — устанавливает указанную стоимость на все товары из акции, что были добавлены в заказ;

  • ● Акционные товары по себестоимости — позволяет продать акционные товары по их себестоимости.

Примеры:

Акция с накоплением в разных чеках (10-й бесплатно)

Реализовать такое можно с помощью двух акций - одна будет накапливать на счету клиента баллы за покупку чего-либо, а вторая проверять, достаточно ли баллов клиент уже накопил, чтобы выдать бесплатный бонусный товар. Для этого необходимо будет обязательно привязывать клиента к чеку. Бонусный товар добавить в чек, если нужное кол-во баллов уже накоплено, необходимо самому кассиру, приложение не добавит этот товар автоматически(!)

Первая акция. Здесь в условии мы выставляем, за что конкретно покупатель получит баллы. К примеру, за покупку товара из категории кофе. Результатом выбираем "фиксированное кол-во баллов" и выбираем кол-во. Для нашего примера нужен 1.




Вторая акция. Указываем, что акция должна реагировать на баллы - в пункте "Что необходимо совершить?" выбираем "накопить баллы". Для нашего примера необходимо накопить 9 баллов - вписываем их в поле ниже. Результатом для этого типа акций можно сделать только бонусный товар, поэтому выбираем. Пускай бонусом будет любой товар на выбор из категории Кофе. Кол-во бонусов 1. Процент скидки 100%, чтобы он достался посетителю бесплатно.