Система входящих заказок позволяет принимать заказы, поступающие не из самого заведения, а из сторонних источников (заказ по телефону, через форму на сайте, и др.). Управление входящими заказами осуществляется с помощью кнопки на главной навигационной панели. Рядом с ней отображается количество необработанных заказов, которое обновляется моментально в момент их поступления.


При нажатии на кнопку откроется меню входящих заказов. В левой его половине отображается список необработанных заказов с краткой информацией о них (Имя клиента, телефон, и сумма заказа). При выборе заказа в правой половине окна появляется более подробная информация о заказе, включающая в себя список товаров, которые заказал клиент. Там же можно отменить или принять заказ.

При отмене заказа он удаляется из списка необработанных заказов в терминале, и отображается в административной части с пометкой "Отменён". Эта операция необратима. При принятии заказа откроется меню выбора столов, в котором необходимо выбрать, к какому столу будет привязан заказ. После этого работа с заказом в терминале происходит так же, как и с любым обычным заказом, а в административной части программы заказ будет помечен как "Принят".